سياسة الاسترداد والإرجاع لدورات مريم خان التدريبية 🎓✨
نحن في دورات مريم خان نحرص على تقديم أفضل تجربة تعليمية لك، ونسعى دائمًا لرضاك الكامل. لذا، نوضح لك سياسة الاسترداد الخاصة بنا بشكل شفاف:
ملخص السياسة ⏳
يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ شراء الدورة التدريبية.
بعد هذه الفترة، لا يمكننا تقديم استرداد بسبب طبيعة المحتوى الرقمي.
شروط الاسترداد ✅
- يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء
- لا يجوز طلب الاسترداد إذا تم بدء مشاهدة أكثر من 10% من محتوى الدورة
- يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@mariamkhan.com مع ذكر سبب طلب الاسترداد
غير مشمول بالاسترداد 🚫
- الدورات التي تم تنزيلها أو تم استهلاك جزء كبير من محتواها
- المواد الرقمية القابلة للتنزيل (كتب إلكترونية، ملفات صوتية، فيديوهات)
- الاشتراكات أو الخدمات المقدمة بشكل مستمر
كيفية تقديم طلب استرداد 💬
يرجى إرسال طلب الاسترداد إلى support@mariamkhan.com مع:
- رقم الطلب أو إيصال الشراء
- سبب طلب الاسترداد
سوف نقوم بمراجعة طلبك والرد عليك خلال 3 أيام عمل.
ماذا يحدث بعد الموافقة؟ ✅
بعد الموافقة، سيتم استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل.
الدعم الفني والمساعدة 🛠️
إذا واجهت أي مشكلة أو استفسار بخصوص دورات مريم خان، نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا على support@mariamkhan.com في أي وقت.